Het gebruik van internet groeit gestaag. Bij sommige bedrijven stijgt het aantal bezoekers of aantal geraadpleegde pagina's op hun website zo hard dat kleine bottlenecks ineens serieuze problemen opleveren.

Het oplossen is niet zo eenvoudig als het simpelweg kopen van een snellere server of het bijplaatsen van een extra server. Een bottleneck in de verwerking van transacties van een achterliggende administratieserver kan immers alle vaart uit een website halen, hoeveel webservers je ook inzet.